„Jak skutecznie wdrażać standard akredytacyjny BP 1.4 – poprawa jakości i bezpieczeństwo pacjenta”
24 kwietnia i 15 czerwca
| godz. 09:00 – 15:15
PROGRAM:
| 09:00 | rejestracja |
| 09:15-09:25 | rozpoczęcie |
| 09:25-09:45 | Wykład inauguracyjny: „Dlaczego analiza zdarzeń niepożądanych jest fundamentem kultury bezpieczeństwa pacjenta” – Agnieszka Pietraszewska-Macheta |
| 09:45-11:15 | Warsztat praktyczny: „Od zdarzenia do analizy – jak to zrobić dobrze?” – Violetta Matecka * Co to jest zdarzenie niepożądane? * Jak kwantyfikować ryzyko? * Jak przeprowadzić analizę wewnętrzną ZN w zespole? * Jak się do tego zabrać od A do Z * Analiza zdarzenia w praktyce – narzędzia analizy przyczyn źródłowych, wyciąganie wniosków i formułowanie działań naprawczych |
| 11:15-11:45 | przerwa, poczęstunek lunchowy |
| 11:45-12:30 | „Kultura sprawiedliwego traktowania” – mikro warsztat – Agnieszka Gibalska-Dembek * Kultura sprawiedliwego traktowania w ochronie zdrowia * Klasyfikacja błędów medycznych w praktyce |
| 12:30-13:15 | „Bezpieczeństwo psychologiczne – jak bezpiecznie rozmawiać o błędach” – Zuzanna Rohn * Budowanie zaufania w zespole, reagowanie na błędy i porażki, rozmowa o zdarzeniach |
| 13:15-13:35 | przerwa kawowa |
| 13:35-14:15 | „Konsekwencje prawne zgłaszania zdarzeń niepożądanych fakty i mity” – Mateusz Kępa |
| 14:15-15:00 | „Protokoły komunikacyjne zmniejszające ryzyko błędu” – Zuzanna Rohn * Praktyczne zastosowanie narzędzi: SBAR, CUS, CLC, DESC. * Ćwiczenia w komunikacji między personelem w sytuacjach krytycznych |
| 15:00-15:15 | Podsumowanie i zakończenie |
Więcej informacji i zapisy