Wykłady akademickie
Współpracuję z Akademią Leona Koźmińskiego prowadząc wykłady dla Koźmiński Zdrowie (MBA i Menedżer zdrowia przyszłości) ma temat komunikacji kryzysowej. Czyli o:
- Źródłach kryzysów i incydentów specyficznych dla ochrony zdrowia
- Zapobieganiu kryzysom w ochronie zdrowia
- O tym jak przygotować placówkę ochrony zdrowia na kontakt z mediami.
- Oraz o tym czego medycy mogą się nauczyć od pilotów w kwestii zarządzania incydentami – co w rezultacie jest istotnym czynnikiem zapobiegającym kryzysowym sytuacjom.
Wykłady inspirujące
Współpracuję z Centrum Zarządzania Ryzykiem Medycznym Medrisk sp. z o.o. w zakresie:
– webinarów na temat współpracy z mediami, komunikowania zdarzeń niepożądanych, wpływu zdarzeń niepożądanych na personel medyczny
– warsztatów „Szkoda i co dalej” organizowanych w całej Polsce, gdzie prezentuję wykład Sorry works – czyli komunikacja w ujawnianiu zdarzeń niepożądanych
Webinary i warsztaty są bezpłatne – więcej na https://www.medrisk.pl/
Wraz z moim mężem, pilotem, kpt. Dariuszem Dembkiem edukujemy i inspirujemy personel medyczny z zakresie:
- kultury sprawiedliwego traktowania
- współpracy w załodze wieloosobowej na przykładzie załogi lotniczej
- analizy zdarzeń w lotnictwie
- szacowania ryzyka w organizacji na przykładzie organizacji lotniczej